Empowerment-Analyse
Das Unternehmen
Pharma-Unternehmen
Die Aufgabe
Die IT-Abteilung des Unternehmens wurde unternehmensintern als uneffizient und verbesserungswürdig im Hinblick auf Leistungsfähigkeit sowie der eingesetzten Software gesehen. Aus diesem Grund wurden wir beauftragt eine Stärken-Schwächen Analyse der IT-Abteilung, der Aufbau- und Ablauforganisation hinsichtlich der eingesetzten Software und der damit verbundenen Herausforderungen für die Anwender zu erstellen.
Unsere Tätigkeit
Als erstes wurden von uns die Problemfelder identifiziert, analysiert und dem Management vorgestellt. In den weiteren Phasen wurden die Mitarbeiter des Unternehmens aktiv in den Beratungsprozess einbezogen, um somit eine möglichst hohe Umsetzungsakzeptanz zu schaffen. In Erörterungsgesprächen mit Mitarbeitern und in Brainstormingrunden wurden Veränderungsvorschläge zur Effizienzsteigerung der Ablauforganisation unter Berücksichtigung der Aufbauorganisation und der einzusetzenden Software erarbeitet. Anschließend wurden diese Verbesserungsvorschläge in gemeinsamen Teilschritten umgesetzt.
Der Kundennutzen
Die interne Sichtweise auf die Abteilung wurde verbessert. Die IT-Abteilung konnte sich als Initiator für zukünftige Prozessveränderungen etablieren. Es entstand eine dem Kunden des Unternehmens nutzbringende Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Mitarbeitern des Unternehmens sowie der IT.